¿Cómo se define un alojamiento estudiantil de calidad? Describimos los mejores PBSAcomo desarrollos que satisfacen plenamente las necesidades de los estudiantes residentes, al tiempo que mejoran la eficiencia.
La gestión de paquetes solía ser la pesadilla del personal de recepción, de los mensajeros y de los propios estudiantes, pero los sistemas eficaces de paquetería han cambiado esto a mejor.
Si tu desarrollo tiene dificultades para gestionar las entregas, deberías plantearte renovar tu enfoque. Te explicamos las principales razones por las que se necesita un método moderno y eficaz.
1. Los estudiantes esperan comodidad
Hoy en día, los estudiantes esperan mucho más de su alojamiento. Las residencias universitarias no satisfacen las necesidades de los estudiantes de hoy, ya que se hace más hincapié en formar comunidades y crear una vida de conveniencia. Esto ha provocado el auge de las PBSA en el Reino Unido. Pero hay mucha competencia entre las urbanizaciones. Cada operador tiene que encontrar la forma de hacer que su edificio sea más atractivo que los demás. Una marca de alojamiento estudiantil de calidad, y un sistema eficaz de gestión de paquetes significa que los estudiantes nunca perderán una entrega. Los libros de texto esenciales, el mobiliario del alojamiento y los regalos de casa se guardan de forma segura en el piso de abajo para que el estudiante pueda recogerlos cuando le convenga.
2. Los paquetes se guardan de forma segura
Aunque aceptar paquetes para los estudiantes es cómodo para ellos, a menudo es una historia diferente para ti y tu personal. Aceptar paquetes conlleva problemas como:
- Un puesto de trabajo desorganizado
- Cuestiones de salud y seguridad (tropiezos y caída de pilas)
- Posibilidad de robo o daños (y responsabilidad)
Estos problemas empeoran en épocas punta, como el inicio del curso académico y Navidad. Pero los alojamientos para estudiantes de calidad siempre tienen una forma de mitigar los riesgos. Por ejemplo, instalar un cuarto de paquetería en tu PBSA garantiza que los paquetes pasen de forma segura:
- Códigos de acceso de un solo uso
- Cobertura de CCTV 24 horas
- Un sistema de registro electrónico completo que registra:
- Quién ha entrado en la habitación
- A qué hora se abrió la sala
- Los datos de contacto del usuario
La seguridad de los paquetes ya es una necesidad, y la creciente popularidad de las compras online seguirá demostrándolo. Una sala de paquetería electrónica demuestra a los alumnos que no tolerarás el maltrato de sus objetos personales.
3. Un alojamiento estudiantil de calidad es sostenible
La Tierra tiene recursos cada vez más escasos, y PBSA puede ayudar a crear un sistema de suministro más sostenible que atraiga significativamente a las generaciones más jóvenes.
Cuando no se puede entregar un paquete, el mensajero tiene que llevárselo, y el peso influye directamente en la cantidad de combustible que queman las furgonetas de transporte. Una sala de paquetes resuelve el problema de la entrega de última milla, ya que ningún paquete tiene que quedarse sin entregar. Los paquetería también son un servicio muy valorado que consume muy poca energía. No tienen que estar constantemente iluminados ni su temperatura regulada, lo que mantiene el consumo al mínimo.
4. Un sistema de paquetería eficaz aligera la carga de trabajo
Trabajar en una residencia de estudiantes puede ser todo un reto. Siempre hay mucho trabajo y estudiantes a los que ayudar, así que no es de extrañar que el personal pueda sentirse agotado. Las presiones añadidas de organizar las entregas no hacen sino agravar su agotamiento.
En PBSA, un sistema de gestión de paquetes, como una sala de paquetería o un software de registro electrónico, ahorra a tu equipo de recepción incontables horas semanales.
Los paquetes pueden registrarse en tan sólo cinco segundos gracias al reconocimiento óptico de caracteres de nuestro software, y una sala de paquetería ofrece a los mensajeros un lugar seguro para almacenar las entregas sin tener que acercarse constantemente a tu equipo para pedir ayuda.
Al liberar al personal de la presión en un área, pueden concentrarse en el aspecto más crucial de su trabajo: los estudiantes residentes.
5. El alojamiento de calidad para estudiantes es moderno
Los alojamientos de calidad para estudiantes no sólo ofrecen más comodidad, sino que utilizan el enfoque más moderno para resolver los problemas cotidianos. Los sistemas de calefacción e iluminación que pueden controlarse con teléfonos inteligentes son sólo un ejemplo clave de cómo se está modernizando la vida residencial.
En el mundo actual, no hay necesidad de largos registros de entrega cuando el software puede registrar los artículos mucho más rápido. No hay necesidad de colas en la recepción cuando los paquetes pueden almacenarse de forma segura y vigilada por la tecnología en una sala accesible.
Tu desarrollo tiene que competir con los PBSAdel mercado. Con un enfoque moderno de la gestión de paquetes lo conseguirás.
6. Una amenidad clave para las visitas y la retención
Cuando los alumnos vean tu desarrollo, querrán quedar asombrados, impresionados y ver que te has tomado el tiempo necesario para cubrir todas sus necesidades.
Mostrar a los residentes potenciales una sala de paquetes segura que garantice que nunca se perderán otra entrega es un argumento de venta clave. En el año fiscal 2019/2020 se enviaron casi 3.000 millones de paquetes en todo el Reino Unido, y los libros de texto para estudiantes, el material de los cursos y el mobiliario de los alojamientos representan muchos de esos artículos entregados.
Lo mejor de tener un sistema de paquetería eficaz es que casi todos los alumnos lo utilizarán. La mayoría no irá al gimnasio del centro; no todos quieren jugar al billar o al air hockey en la sala de juegos, pero la mayoría -si no todos- de los estudiantes comprarán artículos por Internet.
La gente sólo quiere pagar por lo que usa. Un alojamiento de calidad para estudiantes no consiste en poner todas las comodidades imaginables en tu urbanización. Si proporcionas a los estudiantes servicios que quieren y van a utilizar, aumentarás las tasas de retención, ofreciéndoles una verdadera relación calidad-precio.
¿Qué pasa con las taquillas para paquetes?
Los paquetes de taquillas son terribles en cualquier entorno residencial, no sólo en PBSA. Un alojamiento estudiantil de calidad significa que todos los aspectos del desarrollo deben funcionar con la máxima eficiencia, y las taquillas crean más problemas de los que valen.
En edificios residenciales, taquillas voluminosas con la marca de la empresa:
- Ocupa demasiado espacio y se convierte en un adefesio, lo que arruina un vestíbulo acogedor.
- No utilizas el espacio disponible de forma eficaz (¿un paquete pequeño debe tener una taquilla más que un artículo grande?)
- Sigue necesitando la aportación de tu personal una vez que todas las taquillas estén llenas
- Requerirá un segundo espacio de almacenamiento para el sobrellenado
Las taquillas no tienen ventajas en PBSA, así que explora métodos de gestión de paquetes más eficaces.
Mejora tu sistema de paquetería con Parcel SafePlace
Parcel SafePlace está especializado en implantar los sistemas de gestión de paquetes más innovadores y eficaces. Nuestra tecnología, experiencia y comprensión de los problemas a los que se enfrentan tu personal y tus residentes significa que tenemos las habilidades y los conocimientos necesarios para convertir tu PBSA en un alojamiento para estudiantes de la más alta calidad.
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