Puede que las fiestas sean la época en la que las empresas de reparto se ponen las pilas en todo el país. Pero cualquiera que trabaje en unaresidencia de estudiantes dará fe del caos que se produce durante un nuevo curso. Y caos es la única palabra que puede describir [...]

En la mayoría de los casos, las necesidades de los inquilinos influirán en la oferta de servicios de los edificios residenciales. Si los inquilinos piden una sala de ejercicios o más espacio exterior, los administradores de fincas encontrarán la forma de hacer realidad estas peticiones.Es muy parecido a lo que ocurre con las instalaciones de alojamiento para estudiantes. Si un número suficiente de estudiantes hace una petición razonable, los promotores y operadores de PBSA la tienen en cuenta.

Maximizar los alquileres cobrados en un edificio residencial suele reducirse a un elemento básico: mantener contentos a los inquilinos in situ. Cuanto más "a gusto" se sientan, más probabilidades tendrás de conservar su clientela, lo que significa:

• Aceptar aumentos de alquiler
• Minimizar la pérdida de ingresos por periodos vacíos
• No tendrás que gastar tiempo y dinero en encontrar un inquilino de sustitución
• Tu personal puede seguir desarrollando sus relaciones con los inquilinos existentes (lo que puede ser muy útil para resolver los problemas con rapidez y calma).

Con 11 años en el sector del reparto trabajando como cartero, he experimentado de primera mano el creciente problema de los paquetes. He trabajado con muchas soluciones diferentes de gestión de paquetes, desde taquillas hasta conserjes que guardan los paquetes detrás de los escritorios, salas de paquetería sin personal, y simplemente aceptando las peticiones de los residentes para dejar paquetes en sus puertas.