Maximizar los alquileres cobrados en un edificio residencial suele reducirse a un elemento básico: mantener contentos a los inquilinos in situ. Cuanto más "a gusto" se sientan, más probabilidades tendrás de conservar su clientela, lo que significa:

• Aceptar aumentos de alquiler
• Minimizar la pérdida de ingresos por periodos vacíos
• No tendrás que gastar tiempo y dinero en encontrar un inquilino de sustitución
• Tu personal puede seguir desarrollando sus relaciones con los inquilinos existentes (lo que puede ser muy útil para resolver los problemas con rapidez y calma).

La gestión de paquetes en edificios residenciales y comerciales ha sido una molestia para el personal de recepción y conserjería durante demasiado tiempo. Para poner orden en el caos, hemos creado PSP Lite...

Yo era Vicepresidente Senior de Servicios Empresariales Estratégicos de AMLI, y cada día recibía quejas del personal de nuestras propiedades sobre la entrega de paquetes (a menudo con una foto de su vestíbulo invadido de cajas). Nuestras propiedades multifamiliares recibían cientos de paquetes al día.

Con 11 años en el sector del reparto trabajando como cartero, he experimentado de primera mano el creciente problema de los paquetes. He trabajado con muchas soluciones diferentes de gestión de paquetes, desde taquillas hasta conserjes que guardan los paquetes detrás de los escritorios, salas de paquetería sin personal, y simplemente aceptando las peticiones de los residentes para dejar paquetes en sus puertas.

Este año, hemos visto lo mucho que nuestros inquilinos confían en que sus edificios les mantengan. Durante el cierre, los edificios de apartamentos se convirtieron en algo más que un lugar donde dormir y cocinar