Los costes. Son una de las pocas cosas que toda empresa estaría encantada de ver reducirse a cero. En realidad, eso no va a ocurrir. Siempre hay algún gasto que pagar.Pero una reducción significativa de los costes sigue siendo una gran victoria, y encontrar formas de reducir los gastos mejorando al mismo tiempo la vida de tu personal y tus residentes es un gran logro.

La gestión de paquetes en edificios residenciales puede ser un suplicio para el personal. Parece como si cada cinco minutos los conserjes y recepcionistas tuvieran que dejar de hacer lo que están haciendo para gestionar una entrega o ayudar a un residente a encontrar su paquete.

¿Con qué frecuencia tus recepcionistas y personal de conserjería acaban gestionando paquetes para los inquilinos? Con cientos de residentes que piden artículos por Internet con regularidad, sabemos que lleva mucho tiempo. La gestión de paquetes no sólo lleva mucho tiempo, sino que hace que las zonas de recepción parezcan oficinas de correos.

Diferenciar tu desarrollo PBSA de la competencia es la clave para salir victorioso. Los estudiantesesperan una amplia gama de comodidades, algunas más comunes que otras, como espacios sociales y zonas de estudio dedicadas. Pero lo que los estudiantes no ven todos los días es un sistema integral de gestión de parcelas.

Maximizar los alquileres cobrados en un edificio residencial suele reducirse a un elemento básico: mantener contentos a los inquilinos in situ. Cuanto más "a gusto" se sientan, más probabilidades tendrás de conservar su clientela, lo que significa:

• Aceptar aumentos de alquiler
• Minimizar la pérdida de ingresos por periodos vacíos
• No tendrás que gastar tiempo y dinero en encontrar un inquilino de sustitución
• Tu personal puede seguir desarrollando sus relaciones con los inquilinos existentes (lo que puede ser muy útil para resolver los problemas con rapidez y calma).

La gestión de paquetes en edificios residenciales y comerciales ha sido una molestia para el personal de recepción y conserjería durante demasiado tiempo. Para poner orden en el caos, hemos creado PSP Lite...

Yo era Vicepresidente Senior de Servicios Empresariales Estratégicos de AMLI, y cada día recibía quejas del personal de nuestras propiedades sobre la entrega de paquetes (a menudo con una foto de su vestíbulo invadido de cajas). Nuestras propiedades multifamiliares recibían cientos de paquetes al día.

Con 11 años en el sector del reparto trabajando como cartero, he experimentado de primera mano el creciente problema de los paquetes. He trabajado con muchas soluciones diferentes de gestión de paquetes, desde taquillas hasta conserjes que guardan los paquetes detrás de los escritorios, salas de paquetería sin personal, y simplemente aceptando las peticiones de los residentes para dejar paquetes en sus puertas.

Este año, hemos visto lo mucho que nuestros inquilinos confían en que sus edificios les mantengan. Durante el cierre, los edificios de apartamentos se convirtieron en algo más que un lugar donde dormir y cocinar